Política de privacidad

En ESTRYCON, nombre comercial de STRUCTURAS ISOE, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, prospectos, proveedores, usuarios y demás personas que se ponen en contacto con nosotros.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad establecidos en la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Responsable del tratamiento de los datos personales

STRUCTURAS ISOE, quien opera comercialmente bajo el nombre de ESTRYCON, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

Domicilio:
Calle 109, No. Ext. 677, Col. Los Héroes, entre Calle 148 B y Calle 150, Mérida, Yucatán, C.P. 97306, México.

Correo electrónico:
info@estrycon.com

Sitio web:
www.estrycon.com

Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Datos personales que podemos recabar

ESTRYCON podrá recabar sus datos personales cuando usted:

Complete formularios de contacto o solicitud de información dentro de nuestro sitio web.
Solicite información acerca de nuestros servicios.
Solicite una cotización o propuesta comercial.
Se comunique con nosotros por correo electrónico, teléfono, mensajería, redes sociales u otros medios.
Contrate o manifieste interés en contratar alguno de nuestros servicios.
Mantenga una relación comercial, profesional o contractual con ESTRYCON.

Dependiendo de la relación que mantenga con nosotros, los datos personales que podremos recabar incluyen:

Nombre completo.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Empresa, organización o institución a la que pertenece.
Puesto o cargo, cuando resulte aplicable.
Información relacionada con su solicitud, proyecto o requerimiento.
Información necesaria para elaborar propuestas comerciales o cotizaciones.
Datos relacionados con la prestación y seguimiento de los servicios contratados.

ESTRYCON no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles a través de su sitio web. En caso de que excepcionalmente resulte necesario tratar este tipo de información, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando así lo establezca la legislación aplicable.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender la relación con usted:

Atender consultas, comentarios y solicitudes de contacto.
Proporcionar información acerca de nuestros servicios.
Identificar y contactar a clientes y prospectos.
Elaborar y enviar propuestas comerciales y cotizaciones.
Evaluar requerimientos relacionados con proyectos o servicios.
Formalizar, administrar y dar seguimiento a relaciones comerciales.
Prestar y dar seguimiento a los servicios contratados.
Mantener comunicación relacionada con proyectos, solicitudes y servicios.
Atender aclaraciones, solicitudes de servicio y requerimientos de nuestros clientes.
Cumplir obligaciones contractuales, administrativas y legales aplicables.

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

Enviar información comercial relacionada con los servicios de ESTRYCON.
Informar acerca de nuevos servicios, soluciones o capacidades de la empresa.
Realizar acciones de seguimiento comercial y prospección.
Elaborar estadísticas y análisis internos relacionados con nuestros servicios y atención a clientes.

Las finalidades secundarias no son indispensables para mantener una relación comercial con ESTRYCON.

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para alguna de estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@estrycon.com, indicando en el asunto: “Limitación de uso de datos personales”.

La negativa para el uso de sus datos con estas finalidades no será motivo para negarle los servicios que solicite o contrate con ESTRYCON.

Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web de ESTRYCON podrá utilizar cookies y otras tecnologías similares para mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación, así como para obtener información técnica y estadística acerca del uso del sitio.

Dependiendo de las herramientas implementadas en el sitio, esta información puede incluir:

Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo utilizado.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de acceso.
Tiempo aproximado de navegación.
Fuente o sitio desde el cual se accedió a nuestra página.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar, limitar o eliminar el uso de cookies. La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funciones del sitio web.

Transferencia de datos personales

ESTRYCON podrá comunicar o transferir datos personales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o derivadas de la relación jurídica existente con el titular, así como cuando sean requeridos por una autoridad competente en términos de la legislación aplicable.

Asimismo, para el desarrollo de determinadas actividades, ESTRYCON podrá apoyarse en proveedores de servicios, profesionales, asesores, técnicos o prestadores especializados que traten información por cuenta de ESTRYCON y que se encuentren sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Cuando se pretenda realizar una transferencia de datos personales que, conforme a la legislación aplicable, requiera el consentimiento del titular, dicho consentimiento será solicitado previamente.

ESTRYCON no comercializará ni venderá sus datos personales a terceros.

Limitación del uso o divulgación de los datos personales

En cualquier momento usted podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto del envío de comunicaciones comerciales o promocionales.

Para ello deberá enviar su solicitud a:

info@estrycon.com

indicando en el asunto “Limitación del uso de datos personales” e incluyendo su nombre y los datos necesarios para identificar su solicitud.

Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos personales dependa de su consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento.

Para ello deberá enviar una solicitud a info@estrycon.com, indicando:

Nombre completo del titular.
Medio de contacto para recibir la respuesta.
Datos que permitan identificar la relación mantenida con ESTRYCON.
Descripción clara de la solicitud de revocación.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a las obligaciones legales y contractuales que resulten aplicables.

Derechos ARCO

Usted, como titular de sus datos personales, tiene derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y las condiciones en las que son tratados.

Rectificación: solicitar la corrección o actualización de sus datos cuando sean incorrectos, inexactos o estén desactualizados.

Cancelación: solicitar que sus datos sean eliminados de nuestros archivos, registros o bases de datos cuando resulte legalmente procedente.

Oposición: solicitar el cese del tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades cuando resulte procedente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

info@estrycon.com

con el asunto “Solicitud de Derechos ARCO”.

La solicitud deberá contener, al menos:

Nombre completo del titular.
Medio para recibir notificaciones o respuesta.
Documento que permita acreditar su identidad y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
Indicación del derecho ARCO que desea ejercer.
Cualquier información o documento que facilite la localización de sus datos personales.

En caso de solicitar una rectificación, deberá indicar los datos que desea modificar y, cuando corresponda, proporcionar la documentación que sustente dicha modificación.

ESTRYCON dará atención a las solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la legislación aplicable.

Seguridad y confidencialidad de la información

ESTRYCON implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán mantener la confidencialidad de la información, incluso después de terminada su relación con ESTRYCON.

Cambios al presente Aviso de Privacidad

ESTRYCON se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, administrativos, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Cualquier modificación será publicada a través del sitio web:

www.estrycon.com

Se recomienda consultar periódicamente este apartado para conocer la versión vigente del Aviso de Privacidad.

Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con el tratamiento y protección de sus datos personales, puede comunicarse con ESTRYCON a través de: